Política de privacidade

Atualizado em 24 de outubro de 2026

O Aceita.ai é uma plataforma que permite a empresas enviar propostas comerciais por link e acompanhar como elas são lidas. Esta política explica quais dados tratamos, para quê e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

1. Quem é responsável pelos dados

Usuários da plataforma (quem cria propostas): o controlador é DVW ([razão social e CNPJ da DVW]).

Destinatários de propostas (quem recebe e abre o link): a empresa que enviou a proposta decide por que e como os dados são usados e é a controladora. O Aceita.ai atua como operador, tratando os dados em nome dela.

2. Dados que tratamos

• Usuários: nome, e-mail, papel na equipe e dados de acesso (login por link enviado ao e-mail).
• Destinatários, informados pelo vendedor: nome, empresa, e-mail e telefone.
• Ao abrir uma proposta: data e hora, quais partes foram vistas, tempo de leitura, número de aberturas e endereço IP.
• Ao aceitar ou compartilhar uma proposta: nome e e-mail informados, endereço IP e data e hora.

3. Para que usamos e em que base legal

• Entregar a proposta e permitir que o vendedor acompanhe o interesse do cliente: legítimo interesse (art. 7º, IX) e procedimentos preliminares a um contrato (art. 7º, V).
• Registrar o aceite como comprovante da negociação: exercício regular de direitos (art. 7º, VI) e execução de contrato (art. 7º, V).
• Avisar o vendedor por e-mail sobre aberturas, compartilhamentos e aceites: legítimo interesse.
• Identificar possíveis novos interessados dentro da empresa do cliente (por compartilhamento, IP e domínio de e-mail): legítimo interesse.
• Manter a conta e a segurança da plataforma: execução de contrato e legítimo interesse.

4. Com quem compartilhamos

Os dados e os arquivos ficam em servidor contratado da Hostinger. Usamos também fornecedores que tratam dados em nosso nome: Resend (envio de e-mails), OpenAI (geração de texto de propostas a partir do conteúdo que o usuário fornece) e Cloudflare (proteção e entrega do site). Alguns deles ficam fora do Brasil, com salvaguardas contratuais para a transferência internacional. Não vendemos dados pessoais.

5. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados enquanto a conta e a proposta existirem e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais e resguardar direitos. Ao excluir a conta ou a proposta, os dados são removidos, salvo o que a lei exigir guardar.

6. Seus direitos

Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamento e a revogação de consentimento, quando aplicável (art. 18). Se você recebeu uma proposta, o pedido pode ser feito à empresa que a enviou ou a nós, pelo contato abaixo.

7. Segurança

Os arquivos ficam em armazenamento privado, o acesso ao painel exige login e as conexões usam HTTPS. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas, e em caso de incidente relevante comunicaremos os afetados e a ANPD, conforme a lei.

8. Contato

Dúvidas ou pedidos sobre dados pessoais: privacidade@dvw.com.br.

9. Alterações

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica no topo da página.